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Pour nous, chaque contact avec nos clients a de l'importance.
C'est pourquoi nous vous accordons notre plus grande attention. Si vous avez la disgrâce d'etre confronté à un matériel défectueux (ce qui est très rare*) nous souhaitons vous offrir le meilleur SAV possible afin que l'image de Defibtech n'en soit jamais affectée et continue de refléter la qualité, le service et l'attention à vos yeux.
*Avec un taux de RMA (Return Material Autorization) inférieur à 0,01% (moins de 1 appareil sur 10 000), Defibtech obtient le plus faible taux d’appareils défectueux du secteur. Ce faible taux est dû à sa conception par CAO, à sa fabrication toute automatisée, à son assemblage sans vis et aux fréquents contrôles électroniques tout au long de sa chaîne de production. Pour en savoir visitez notre page conception.
Les autotests quotidiens, hebdomadaires, mensuels assurent à votre défibrillateur un état opérationnel à chaque instant. La moindre anomalie est détectée et vous est signalée par un clignotement rouge (au lieu du vert habituel) et par un signal sonore.
Defibtech est l'un des rares grands fabricants de défibrillateurs (agréés par la FDA*) a n'avoir jamais eu besoin de faire de rappel sur une série de ses défibrillateurs. *A noter que les fabricants non agréés par la FDA n'ont pas obligation de rappel en cas de série défectueuse, veillez à ne pas acheter n'importe quel apparreil.
* RMA : Nombre d'appareils revenant en SAV à cause d'un défaut ou d'une anomalie détectée.
Vous cherchez un défibrillateur au Maroc, un défibrillateur en Algérie, un défibrillateur en Tunisie, un défibrillateur en Afrique? Une seule adresse Defibtech Maghreb www.defibtech.ma
