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Garantie 5 ans
Garantie 5 ans
. Garantie 5 ans Defibritech
. Garantie Limitée Defibritech
. SAV Defibritech
Garantie 5 ans Defibritech
Tous les Défibrillateurs Automatisés Externes LifeLine, LifeLine Auto, LifeLine View sont couverts par la garantie limitée standard Defibtech pendant une durée de 5 ans à compter de la date d’achat. Pour tous les autres produits ou accessoires Defibtech, la garantie est valable un an.
La garantie couvre tous les défauts de matériel et de fabrication dont pourraient faire état les produits Defibtech. Seuls les clients qui ont acheté leur produit auprès de DefibMaghreb ou d'un revendeur agréé DefibMaghreb peuvent prétendre à nos garanties limitées.
La garantie limitée standard ne couvre pas les problèmes causés par les utilisations abusives, la négligence, les décharges électrostatiques, une installation incorrecte, une utilisation à caractère commerciale, les produits dont l'étiquette a été retirée, endommagée ou altérée, les dysfonctionnements causés par d'autres équipements, ou toute mauvaise utilisation contraire aux instructions fournies dans le manuel d'utilisation.
Seules les réclamations effectuées conformément aux conditions de garantie fournies avec le produit peuvent prétendre à la garantie Defibtech. Pour faire jouer la garantie, contactez le Service Après Vente (SAV) DefibMaghreb par email contact@defibtech.ma ou par téléphone au +212 522958463. Il vous sera demandé vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que le numéro de série du produit concerné. Un numéro d'autorisation de retour d'article (RMA) vous sera ensuite communiqué, numéro que vous devrez joindre à votre produit lorsque vous le retournerez à DefibMaghreb. Le produit doit être retourné à DefibMaghreb correctement emballé dans son emballage d'origine (ou tout autre emballage garantissant une protection équivalente) et envoyé, tous frais payés, à l'adresse indiquée lorsque votre numéro RMA vous a été communiqué. Toutefois si la garantie est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client.
GARANTIE STANDARD LIMITEE DE L'ACHETEUR Defibritech
Garantie pour les défibrillateurs Defibtech
Defibtech, L.L.C. garantit que les défibrillateurs Defibtech acquis par l'acheteur seront conformes aux spécifications publiées par Defibtech, L.L.C. concernant les défibrillateurs Defibtech et ne présenteront aucun défaut de matériel ni de main d'oeuvre pendant une période de cinq (5) ans à dater de la date d'expédition, si le défibrillateur a été acquis à l'état neuf chez Defibtech, L.L.C. ou chez un distributeur agréé et utilisé conformément aux instructions et au mode d'emploi et entretenu selon les recommandations (par le service agréé de Defibtech, L.L.C. ou par un service autorisé de Defibtech, L.L.C.)
Garantie pour les batteries des défibrillateurs
Defibtech, L.L.C. garantit que la batterie du défibrillateur Defibtech acquise par l'acheteur sera conforme aux spécifications publiées par Defibtech, L.L.C. concernant cette batterie et ne présentera aucun défaut de matériel ni de main d'oeuvre pendant une période de trois (3) ans à dater de la date d'expédition, pour la durée de vie prévue de la batterie, ou jusqu’à la date d’expiration de la batterie, quelque soit l’échéance qui arrive en premier, si la batterie a été (i) acquise à l'état neuf chez Defibtech, L.L.C. ou chez un distributeur agréé et utilisée conformément aux instructions et au mode d'emploi et entretenue selon les recommandations (par le service agréé de Defibtech, L.L.C. ou par un service autorisé de Defibtech, L.L.C.)
Garantie pour d'autres produits
Pour tous les autres produits, Defibtech, L.L.C. garantit que ces produits acquis par l'acheteur seront conformes aux spécifications publiées par Defibtech, L.L.C. concernant ces produits et ne présenteront aucun défaut de matériel ni de main d'oeuvre pendant une période de douze (12) mois à dater de la date d'expédition, si ces produits ont été acquis à l'état neuf chez Defibtech, L.L.C. ou chez un distributeur agréé, utilisés conformément aux instructions et au mode d'emploi et entretenus selon les recommandations (par le service agréé de Defibtech L.L.C. ou par un service autorisé de Defibtech L.L.C.)
Limites et recours
Defibtech L.L.C. n'accorde aucune garantie (expresse, tacite ou statutaire) pour des produits qui ont été modifiés ou soumis à un stress physique ou électrique anormal, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, une mauvaise installation, des réparations ou des tests non conformes. Le seul recours de l'acheteur et la seule responsabilité de Defibtech, L.L.C. pour la rupture de la garantie mentionnée ci-dessus s'établit comme suit : si tout produit de Defibtech, L.L.C acquis par l'acheteur ne répond pas à la garantie telle que stipulée ci-dessus, par décision unilatérale de Defibtech, L.L.C., décision prise endéans les trente (30) jours après réception par Defibtech, L.L.C. du produit en question, (i) en ce qui concerne des ensembles et des accessoires pour (a) réparer le produit, (b) remplacer le produit par tout autre produit similaire disponible au moment même ou (c) émettre une note de crédit à l'acheteur correspondant au montant net payé pour tout produit similaire, crédit devant être utilisé impérativement pour l'achat de produits Defibtech, L.L.C. et (ii) en ce qui concerne les copies de logiciel, remplacer les copies défectueuses ou créditer l'acheteur du montant net payé en réalité pour des copies de logiciel à la condition que (a) l'acheteur notifie à Defibtech L.L.C. par écrit et en temps utile que le produit n'est pas conforme et fournit des explications détaillées concernant la non-conformité (b) pendant la période de garantie, l'acheteur situé dans un pays où il n'y a pas de distributeur agréé Defibtech, L.L.C., renverra le produit à Defibtech, L.L.C. jusqu'à embarquement par Defibtech, L.L.C. ou par tout autre moyen stipulé par Defibtech, L.L.C. et (c) pendant la période de garantie, Defibtech, L.L.C. est raisonnablement satisfait que la non-conformité réclamée existe effectivement et que celle-ci n'a pas été causée par un stress physique ou électrique anormal, un abus, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, une mauvaise installation, une réparation faite par une personne non autorisée par Defibtech, L.L.C. pendant la période de garantie, une saisie, l'utilisation du produit comme unité de démonstration, utilisation de pièces et accessoires n'appartenant pas à Defibtech, L.L.C. et réparation ou essai non-conforme. Defibtech, L.L.C. ne sera en aucun cas responsable pour tous dommages indirects ou punissables concernant la rupture de la garantie. Sauf stipulations contraires, l'acheteur ne pourra renvoyer les produits à Defibtech, L.L.C. sans l'accord préalable de Defibtech, L.L.C. et sans avoir obtenu un numéro d'autorisation couvrant les produits à renvoyer
SAV Defibritech
En cas de non prise en charge de la réparation, DefibMaghreb établira un devis.
Dans tous les cas, DefibMaghreb ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur Defibtech LLC d’appliquer sa garantie.
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